光大银行二季度信用卡业务投诉量居股份制商业银行首位

发布日期:2021-09-13 22:38   来源:未知   阅读:

  澳门最快开奖现场结果,业消费投诉情况的通报(以下简称“《通报》”)。《通报》显示,2021年二季度,

  2021年第二季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送的业消费投诉中,涉及信用卡业务投诉46273件,同比增长37.2%,占投诉总量的54.8%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉13811件,同比增长71.8%,占国有大型商业银行投诉总量的52.0%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉29161件,同比增长21.9%,占股份制商业银行投诉总量的83.0%;在涉及外资法人银行的投诉中,信用卡业务投诉274件,同比减少2.8%,占外资法人银行投诉总量的74.7%。

  2021年二季度,股份制商业银行信用卡业务投诉量的中位数为2791件。其中,5769件,同比增长211.7%,占投诉总量的86.0%;4276件,同比增长3.6%,占比为86.7%;3410件,同比增长114.6%,占比为85.5%;浦发银行3299件,同比增长20.9%,占比为82.7%;招商银行3110件,同比减少30.9%,占比为81.4%;兴业银行2996件,同比减少13.2%,占比为85.9%;平安银行2586件,同比减少3.6%,占比为73.6%;广发银行1762件,同比减少15.8%,占比为90.2%;华夏银行1535件,同比增长148.8%,占比为82.7%;恒丰银行245件,同比增长329.8%,占比为84.5%;浙商银行113件,同比减少44.3%,占比为69.8%;渤海银行60件,同比增长275.0%,占比为25.5%。【地方资讯】重庆市出台《老龄事业发展和养老体系建设“